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Service et support

Notre usine

Certificat

F & Q :

Êtes-vous une société commerciale ou une usine ? Puis-je visiter l'usine ?

Nous sommes une usine qui produit des machines directement pour les clients. Oui, notre usine de production peut être visitée à tout moment. Nous sommes à Zhangjiagang, dans la province du Jiangsu, près de Shanghai et de Wuxi. Si vous êtes près de nous, le service de prise en charge est disponible.

Comment établir la confiance avec Langbo

Nous pouvons envoyer des vidéos de travail montrant la machine fonctionnant parfaitement dans plusieurs pays pour la communication en ligne. Nous fournirons des suggestions techniques axées sur le client et personnalisées.

Pour un contact hors ligne, vous pouvez visiter notre usine et parler de la machine en face à face, vous pouvez trouver notre compétence dans le domaine de l'extrusion plastique et dire notre capacité à construire des machines.

Le coût d'expédition est-il inclus dans le devis ?

Habituellement, notre devis contient FOB Shanghai comme condition d'expédition. Cela signifie que le coût d'expédition entre la livraison et les ports de destination ne sera pas inclus dans le devis. Le coût d'expédition fluctue en fonction de la compagnie de livraison et de la date d'expédition. Langbo peut aider les clients à obtenir le dernier prix d'expédition. Les clients décident si nous ajoutons le coût d'expédition au devis ou choisissent un agent d'expédition par eux-mêmes.

Que se passera-t-il après la confirmation de la commande

Confirmation de la configuration

Signature de la facture pro forma

30% du prix total en prépaiement pour le début de la production

Essai de fonctionnement en interne, clients sur site ou connexion vidéo

Confirmation de l'état de la machine

70% du prix total pour la préparation de la livraison

Confirmation de la date de livraison

Expédition au client

Mise en service sur site

Formation au fonctionnement et à la maintenance de la machine

Confirmation de la remise

Garantie d'un an

Service et support technique tout au long du cycle de vie

Quelle est la méthode de paiement ?

T/T, D/P, Lettre de crédit, Transaction en espèces

Comment garantir la qualité de la machine fabriquée par Langbo

Nous offrons une garantie d'un an et un support technique tout au long du cycle de vie de notre produit. Lors des essais de fonctionnement en interne, les clients peuvent vérifier la machine sur site. Tout point d'optimisation sera fait immédiatement.

Comment les clients peuvent-ils obtenir la machine exacte qu'ils souhaitent ?

Visite de l'usine avant la commande

Envoi d'échantillons de produits à Langbo pour une meilleure compréhension des attentes du client et communication sur la configuration

Vérification sur site pendant les essais de fonctionnement

Avez-vous la certification CE ?

Oui. Nos deux machines d'extrusion et de recyclage du plastique ont la certification CE.

Quel est le délai de livraison entre la confirmation de la commande et la livraison ?

Habituellement 45 jours. En fonction du projet spécifique, le délai de livraison exact sera écrit sur le contrat.

Quels sont les services après-vente

Garantie de qualité d'un an.

Réponse rapide pour le support technique

Analyse des problèmes pour les problèmes de production

Ce que signifie une garantie de qualité d'un an

Après la remise de la machine, Langbo fournit gratuitement de nouvelles pièces pour tous les dommages non causés par l'homme.

Comment obtenir la zone requise de la machine ?

Pour une nouvelle usine, vous pouvez contacter moi. (sales@langbochina.com/ whatsapp:8615962377824) Après avoir pris connaissance de votre demande, je peux établir la solution détaillée et l'agencement de la ligne de machines. En attendant, je vous fournirai des conseils techniques pour votre installation et vos spécifications.